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Informazioni prima e dopo l'ordine

Acquisti e assistenza: che cosa verificare

Per prezzo, disponibilita' e configurazione fa fede la variante mostrata. Costi, metodi e condizioni applicabili all'ordine sono quelli presentati nella scheda, nel checkout e nei documenti di vendita.

Domande frequenti

  • Dove trovo le caratteristiche?
    Nella scheda e nella variante selezionata. Se un dato necessario manca, chiedi conferma indicando il prodotto preciso.
  • Quale garanzia si applica?
    I PC hanno copertura TGFM di 12 mesi; per i nuovi clienti è prevista la promozione a 15 mesi. Restano validi i diritti della garanzia legale. Leggi durata e condizioni della garanzia.
  • Quanto costa la consegna?
    In Italia la spedizione di notebook, desktop e smartphone è gratuita. Per le altre categorie il costo è indicato prima della conferma dell’ordine. Spedizioni e ritiro.
  • Quali pagamenti posso usare?
    Usa i metodi effettivamente proposti dal checkout per quello specifico ordine.
  • Come segnalo un problema?
    Contatta TGFM indicando ordine, prodotto e sintomo. Foto o video possono aiutare la valutazione, senza sostituire la verifica tecnica.
  • Come verifico un reso?
    Per un acquisto online come consumatore puoi comunicarci il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Un difetto del prodotto segue invece la garanzia. Leggi come effettuare un reso e ottenere il rimborso.

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